骡坪派出所民警为高龄老人办证。
本报讯 (记者 董存春 文/图)“您好!我家老太婆今年81岁了,行动不便,请问怎么办身份证呢?”近日,三溪乡南山村村民王某来到骡坪派出所综合服务窗口问道。“您坐会儿,我向领导报告下”窗口辅警何剑第一时间将老人情况报告给所领导。
急民之所急,解民之所忧。骡坪派出所所长赵祖军得知情况,赓即安排何剑搀扶老人一同坐警车去到老人家,并在县公安局户政科的指导下,成功为其妻子毛某进行了照片采集。
“你们真是老百姓的贴心人,谢谢两位警察了!”毛某及其家属对民警心系群众、上门提供贴心服务的行为连声致谢。
次日,官渡镇辖区居民刘某的母亲到官渡派出所寻求帮助,称其儿子刘某身份证已到期,办理低保证需要使用身份证,但刘某无行动能力,不能亲自到派出所办理,希望民警给予帮助。
了解情况后,考虑到情况特殊,为尽快解决群众难题,民警便驱车前往刘某家中为其办理身份证。由于刘某不常接触外人,对陌生人有抵触情绪。民警耐心安抚开导刘某,引导其拍照,时过半小时,民警终于顺利完成了此次采集工作。刘某母亲对民警细致而贴心的服务称赞不已。