本报讯 (记者 曾露)“古洞堡十字路口的垃圾已满和老桥头的垃圾满,请马上处理。”
近日,官渡镇场镇社区网格员唐传统在日常巡访中发现,场镇上部分垃圾收集点的垃圾已堆积如山,影响过往群众安全。于是,他便点开手机上的一体化治理智治平台上报。
官渡镇基层治理指挥中心收到信息后,立即通过智治平台联系工作人员进行处理。不到10分钟,垃圾清运车就出现在垃圾收集点,工人们立即行动,快速将垃圾清运走。
事件的快速治理,得益于基层智治平台的建设。自推进“141”基层智治体系建设以来,官渡镇标准化、规范化建设镇级“指挥中心”和26个村(社区)微治理服务中心,建立“网格事件上报-中心分流交办-板块协同处置-事件办结评价-跟踪关注总结” 的事件处置流程,及时统筹协调处置各类上报事件。
除此之外,官渡镇积极探索、不断拓展基层智治应用场景。在官渡河重点区域安装监控设备7个,对河道进行24小时监控,为发现和处置乱排、乱种、乱丢、乱采、乱钓等现象提供帮助。同时,为场镇社区51名独居老人安装应急呼叫器,老人如遇紧急情况可一键求助,辖区内网格员收到告警后将第一时间到老人家中帮助解决问题。
维护基础设施,化解邻里纠纷,落实利民政策……这些涉及基层治理的大事小情,关系群众切身利益的事情,官渡镇都已数字重庆建设为契机,用数字赋能健全基层治理体系,打通基层治理“最后一公里”,不断提升群众满意度、幸福感。
截至目前,官渡镇通过一体化治理智治平台平台派发任务6800余件,完成率为100%。流转处置网格事件78个,办结率达100%。
“下一步,官渡镇将工作重心从建机制、建平台全面转向用机制、用平台,不断整合资源、协同力量,着力提高跨层级、跨村社、跨板块指挥调度和协同作战能力,推动形成‘县级—镇域—村社—网格’事件高效流转处置的基层智治新格局,持续提高全镇基层治理能力和服务水平。”官渡镇党委书记徐培涛说。