A4：视点总第3012期 >2024-01-15编印

社区工作人员组织居民们调解纠纷。

　　本报讯 近年来，大昌镇马家堡社区拓功能、添力度，围绕“小办公、大服务、亲情化、敞开式”目标，设置议事厅、棋牌室等有颜有趣有温度的社区“会客厅”，进一步增强居民的归属感、认同感。
　　据介绍，优服务、提速度，设置定期轮换的“AB”岗，让社区干部有更多精力沉入网格、服务群众，全年解决管道堵塞、房屋漏水、邻里纠纷等问题200余次，实现服务群众“零距离”。针对年老体弱或情况特殊不能亲自到社区办理业务的居民，推行“政务速递”上门服务，累计为居民办理各类业务1000余件、入户收集解决困难600余件，实现居民服务全天候无缝隙。
　　聚合力、扩广度，秉持社区治理“一张网”理念，依据大昌镇“1+3+N”网格治理实施方案，建立社区“1+3+N”网格工作队伍。社区两委干部全部下沉网格担任网格长，实现户户有人包、人人有联系。建平台、增温度，搭建“党支部+辖区单位+志愿者+社区能人”的一体化红色暖心服务平台，组建“爱心家园”“党员先锋队”等各类公益性服务队伍，面向空巢老人、残疾人等困难家庭开展送温暖、送健康、送清洁、送文化、送技能暖心活动。
　　2022年度，马家堡社区群众满意度在全县排第26名，2023年度也一直稳居全县前100名以内。
　　下一步，马家堡社区将围绕“功能建设有力度、优化服务有速度、形成合力有广度、建设平台有温度”工作目标，持续推进社区自治、法治、德治“三治”融合，着力构建和谐宜居的服务型社区，不断提升社区群众的幸福感和满意度。