A2：要闻
本报讯 （记者 卢先庆 罗彬）认真倾听群众诉求，协调解决群众反映问题。11月29日，县委书记曹邦兴到县信访办开展“四下基层”群众接访工作，并调度近期信访突出问题攻坚化解工作，及时回应群众关切，真心实意为群众排忧解难，真正把工作做到群众心坎上。
“大家有什么诉求，尽管敞开了说。”接访中，曹邦兴与来访群众坦诚交流，认真倾听他们的诉求，详细了解事情原委，会同有关部门分析研判，研究务实可行的解决方案，并站在群众角度，用带着温度、接地气的语言，耐心向群众解释有关政策规定，推动问题化解。
“面对面”倾听群众心声、“心贴心”感受群众疾苦，“实打实”化解群众难题———通过零距离听民声、解民忧，让此次信访接待充满了“温度”。
群众利益无小事。信访工作事关群众切身利益，事关社会稳定大局。曹邦兴说，信访工作是民生工作，也是民心工作。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持把“四下基层”作为密切联系群众的重要途径和举措，把化解信访问题作为检视问题、整改问题的重要内容，推动问题在一线解决、矛盾在一线化解，切实把信访工作做到群众心坎上。
曹邦兴要求，要牢固树立以人民为中心的发展理念，把践行“四下基层”作为开展第二批主题教育的重要抓手，把化解信访问题作为检视问题、整改问题的重要内容，突出源头治理，通过信访个案发现共性问题，运用法治思维和法治方式举一反三排查整治，依法依规解决群众合理诉求，全力维护群众合法权益。要坚持领导带头，亲自研究制定化解方案、亲自接待群众、亲自调度推动问题化解和稳定工作，以上率下化解信访积案。相关部门要敢于直面矛盾，主动担当作为，注重联动协调，强化跟踪督办，切实做好信访工作后半篇文章，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作全过程，进一步提升群众满意度。
县领导熊伟、陈健、王军一同接访。