A3：社会
本报讯 （记者 王忠虎 周子杰）11月9日，记者从县信访办了解到，根据群众信访问题清单管控力综合评价细则，第三季度比第二季度，分数值明显上升，今年我县第三季度群众信访问题清单位于全市第四名，位于五色图绿色区域，较二季度上升34名。
信访工作是党的群众工作重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年来，全县信访稳定工作坚持以“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”为主线，深入开展“信访工作示范县创建、《信访工作条例》贯彻落实年、矛盾纠纷大排查大起底大化解、大督查大接访大调研”四项活动，着力推进信访部门政治建设、信访工作体制机制改革、信访矛盾源头治理、化解信访积案常态化、信访干部队伍建设五项重点任务，努力开创新时代新征程新巫山信访工作新局面。
走进信访办，在信访政务服务窗口，电子屏幕上显示着：“贯彻落实《信访工作条例》，攻坚化解信访突出问题。”在这里，信访接待人员正耐心解答着来访者的问题。这样循循善诱的解答、耐心细致的服务、踏实稳重的作风已成为县信访办的一道靓丽风景线。
“我县群众信访问题清单三季度考核能位列全市第四位，主要得益于以下几方面：县委和县信访工作联席会议高位推动，定期调度；对群众问题清单进行专题培训，对乡镇街道部门关注的重点问题进行面对面解读，对办理流程规范、注意事项和工作模板进行面对面培训；和市委‘885’专班进行专题对接，对考核规则和注意事项进行专项汇报。”县信访办副主任陈继平介绍。
“下一步我们将从以下几个方面再加油再努力：即全面落实信访工作条例，落实信访工作责任；让‘浦江经验’和‘枫桥经验’在巫峡大地落地生根，抓好干部公开接访下访和包案化解和重大疑难事项；加大依法执法，对群众越级上访、违法上访加大打击力度。”陈继平表示。
当前，全县信访稳定形势总体可控，但传统重点领域矛盾仍然存在。县信访办相关负责人表示全部门一定勇于担当，忠诚履行为民解难、为党分忧的职责使命，采取有力有效措施提升信访稳定工作质量，确保全县信访稳定形势持续向好发展。