带着旅行团出发前往神女溪景区。
本报记者 王光平 文/图
戴上“小蜜蜂”,拿着小红旗,心中装着神女景区的美丽山水……8月11日一大早,导游袁悦溪开始了一天的忙碌,她要带领30多人的团队到神女溪游玩。
8月,是巫山各景区传统的旅游旺季。当高温撞上旅游热,导游更为辛苦。
高温天气带团,袁悦溪会随身携带风油精、藿香正气水和扇子等,既可以防自己中暑,也可以备游客救急。
出发前,袁悦溪还会提前注意一些特殊游客的需求,例如老人和孩子等,并根据情况做相应的线路调整和物品携带。
乘船在神女溪内,游客兴奋异常,纷纷拍照留念。袁悦溪还不时充当摄影师,教大家摆动作。
“这里是著名的神女峰,这是上升峰……”在带团途中,袁悦溪站在夹板至上,顶着烈日,向每位乘客介绍景点,豆大的汗水顺着脸颊划过。
“导游是团队的核心,虽然很热、很晒,但也要流畅、清晰讲解每个景点,才能让游客对今天的旅游行程打满分,自己也能靠服务口碑迎来更多的游客。”袁悦溪笑着说。
整个神女溪的行程,每趟大概1个小时,每天要带团接待游客到下午4、5点,大部分时间,袁悦溪都顶着烈日工作。
因为起得早,又消耗了大量体力与精力,袁悦溪在回程的船上打了几分钟的盹儿。
袁悦溪说,虽然有时候会很累,有时候嗓子会疼,有时难免会受到委屈,但是听到每一声“谢谢”,游客们对神女景区的肯定,就会觉得一切都是值得的。
袁悦溪是我县各景区导游和旅游战线上工作人员的一个缩影。在将近40度的天气,他们默默在岗位上坚守着,用真心真情服务好每一位游客,用汗水擦亮巫山旅游名片。