本报讯 (记者 卢先庆)“在手机客户端轻轻一点,景区选择、游船班次、出行方式就可以直接选择下单,真方便。”今年五一小长假期间,几位来自河南南阳的60多岁老人,乘坐高铁来到巫山后,通过“畅游巫山”游客服务小程序,敲定了巫山的旅游行程。
通过数字的多链融合与服务场景叠加应用,打造新时代旅游服务升级的全新动能,是巫山在智慧旅游建设中采取的新举措。
县文旅委副主任邹厚炼告诉记者,我县坚持“以人为本,以游客为中心”,开发出了“畅游巫山”游客服务小程序,为游客提供“全过程、一站式、个性化”全域旅游智慧服务。只需在手机端点开小程序,就可以解决游客在游前、游中、游后的各种需求,包括景区攻略介绍、门票预定、住宿预定、美食预定、用车服务、文创产品、在线商城、导游导览等特色功能。针对老年游客,巫山还推出了一键式语音服务和导游式服务模式,全方位帮助他们解决来到巫山后的吃、住、行、游、玩、购等问题。
2022年8月,巫峡·神女景区获评“重庆市智慧旅游景区典型案例”。