A3:社会总第2880期 >2023-02-17编印

高铁巫山站有序应对高校学生返校高峰
刊发日期:2023-02-17 阅读次数: 作者:  语音阅读:
  

  本报讯 (记者 鲁作炳 王宇 实习记者 刘东箭) 2月15日,记者从高铁巫山站了解到,近日全国各地高校陆续开学,学生客流增多。巫山站增开重庆方向列车1对,竭力满足旅客出行需求。
  巫山站是郑渝高铁重庆境内惟一县级始发站,为做好节后务工流、学生流返岗返校等运输服务保障工作,该站通过客票预售情况提前掌握旅客出行需求,根据客流变化情况,动态调整列车开行建议和售票策略,通过加开旅客列车、动车组重联等方式,加大运力投放。2月9日起,该站增开重庆方向列车1对,竭力满足旅客出行需求。
  为方便旅客出行, 巫山站采用进站“验检合一”设备,旅客可在检票处通过人脸识别和身份证验证同步实施人、证、票核验“双功能”,旅客只需过检票闸机“一道关”就能轻松到达站台。
  随着高校学生陆续返校,巫山高铁站在服务台开设了学生票资质核验窗口,安排专人及时帮助学生旅客办理资质核验、购票等业务。同时,为保障高峰时期旅客快进站、快登乘,该站精准实施“一日一图”,利用客运作业手持终端机了解客流实时情况,提前做好客流预想预判工作。通过动态调整安检查危通道,减少旅客排队进站等待时间。对乘车旅客多、站停时间短的列车,采用“提前检票”“增开通道”等方式控制好流量、流速,在进站口、检票口、站台等重点咽喉部位增设人员盯控,及时解决学生证遗失、学生证优惠卡消磁等各类问题,防止客流拥堵,确保旅客出行安全有序。