A2：经济
本报讯 （记者 陈久玲） 当下，中国数字经济飞速发展，科技创新正以前所未有的力度改变我们的生活方式，以前所未有的速度重构旅游产业格局。特别是近年来，在疫情持续冲击的变局之下，文旅行业发展回归到创新和效率之争，对加快智慧化转型提出了更为迫切的需求。
6月13日，记者从县旅发集团获悉，巫山以提升游客体验为核心，聚焦景区智慧管理、智慧营销、智慧服务，加快推进全域旅游智慧化升级项目建设，目前已完成“旅游大数据综合管控平台”“‘一部手机游巫山’公共服务平台”两大平台建设，帮助景区高效开展全域旅游数字化管理工作，提升公共服务水平，助推全域旅游高质量发展。
巫山全域旅游大数据综合管控平台
大数据综合管控平台是景区管理的“智慧大脑”“创新驱动”。创新采用AR实景地图应用，打造西南首家，也是唯一的数智“活地图”超融合指挥平台。通过一张“活地图”便捷实现巫山全域旅游“可视、可控、可管”，提升管理人员精细管理、精准分析、高效调度的能力。
该平台充分结合景区特色和实际需求，打造五大核心功能：智慧经营、智能监控、舆情监督、应急调度、智慧业务，具有数据监测“一张图”，AR实景与数据呈现充分融合，便捷查看现场各类业务实时数据；安全防控无死角，360度全高清监控，并实现智能动态追踪，自动识别异常；数据整合全覆盖，接入景区各类智能硬件、业务管理系统，对接票务、二消、景区舆情等13类业务数据。应急调度“一张网”，通过接入客流、天气、视频、智能设备、现场人员等数据，实现“看得到、叫得应、连得上”的应急调度系统。
“一部手机游巫山”公共服务平台
巫山始终坚持“以人为本，以游客为中心”，为游客提供“全过程、一站式、个性化”全域旅游智慧服务，提升游客全域旅游体验感及满意度。“一部手机游巫山”是全域旅游服务总入口，只需在手机端点开小程序（畅游巫山），就可以解决游客在游前、游中、游后的各种需求，包括景区攻略介绍、门票预定、住宿预定、美食预定、用车服务、文创产品、在线商城、导游导览等特色功能，特别是导游导览功能，全方位的解决了游客来到巫山后吃住行游玩购物的全面需求。从而提升公共服务水平，塑造巫山全域旅游品牌形象。
巫山全域旅游智慧化升级是管理手段的升级，也是服务模式的创新，实现从被动管理到主动管理、过程管理、高效管理，同时给游客带来全新的、便捷的服务体验。
下一步，巫山将持续发力智慧化转型之路，牢牢把握数字经济发展机遇，为升级发展注入新动能。