![图片1 图片1](/./UploadFiles/image/20200323/20201212005036372545.jpg)
图片1
工作人员走访了解企业用电情况。
本报讯(记者伍红通讯员尹瑶瑶文/图)“疫情期间,生意不好,各种开销大,我们正发愁,他们就来了,巫山供电公司的工作人员真是处处为我们着想。”3月18日,抱龙场镇一副食店老板高兴地说。为做好疫情防控、服务企业复工复产,3月起,巫山供电公司全面开展“送政策、送服务、促复工复产”客户大走访行动,帮助客户用好减费政策并科学安排用电成本,以实际行动全力支持企业复工复产。
走访期间,工作人员每到一处首先对店内线路和用电设备进行安全检查,并对他们宣讲疫情防控和用电安全知识,详细介绍疫情期间公司基本电费计收及电价执行政策,了解生产经营情况,收集用户在电力供应、电费电价等方面的问题和困难。队员们还大力宣传网上国网APP线上办电软件,一对一指导客户安装使用,让客户足不出户都能了解自己的用电情况、缴纳电费等。
疫情期间,巫山供电公司党委共组织共产党员服务队、青年志愿服务队走访工业客户50家,宣传基本电费、业务变更等方面的优惠政策,现场解决相关意见建议8条。对未生产的企业,公司主动联系为其办理暂停手续,已完成办理暂停16户客户,减免基本电费5.85万元,大大降低了企业用电成本。